İade Politikası

Son güncelleme: 26 Mayıs 2026

Bu politika, canleventozgun.com üzerinden satın alınan dijital hizmetlere ilişkin iade koşullarını düzenler.

1. Dijital İçerik İadesi

Numeroloji analizleri, satın alma anında teslim edilen dijital içeriklerdir. Analiz hesaplanıp tarafınıza sunulduğu andan itibaren iade yapılamamaktadır.

Bu durum, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında dijital içerikler için belirlenen cayma hakkı istisnasına dayanmaktadır.

2. Abonelik İptali

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
• İptal sonrasında kalan dönem boyunca Gold plan özelliklerine erişiminiz devam eder.
• Kısmi dönem iadeleri yapılmamaktadır.

3. İstisna Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade veya kredi değerlendirilebilir:

• Teknik hata nedeniyle analiz teslim edilememişse
• Çift faturalandırma gerçekleşmişse
• Ödeme işleminde teknik sorun oluşmuşsa

Bu durumlarda 7 gün içinde iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4. Danışmanlık Seansları

Birebir danışmanlık seansları için:

• Seans tarihinden 24 saat önce yapılan iptallerde tam iade yapılır.
• 24 saatten az kalan iptallerde iade yapılmaz, ancak seans ertelenebilir.
• Terapistin iptal ettiği durumlarda tam iade veya yeniden planlama yapılır.

5. İade Talebi

İade talepleriniz için: canleventozgun@gmail.com

Talep değerlendirmesi 3-5 iş günü içinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.